¿Personal y Movistar son la misma empresa?

Tienen el mismo dueño desde 2025, pero todavía no son una sola compañía y la marca Movistar se está apagando. Telecom Argentina, la empresa que controla Personal, compró la filial argentina de Telefónica, que opera Movistar. Aun así, las dos siguen funcionando por separado mientras se cumplen las condiciones que puso el Gobierno para aprobar la operación.

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¿Quién compró a quién?

El 24 de febrero de 2025, Telefónica de España anunció la venta de su filial argentina (Telefónica Argentina y Telefónica Móviles Argentina, que operan Movistar en telefonía móvil, internet y telefonía fija) al Grupo Telecom Argentina, dueño de Personal y de Flow. El precio fue de US$1.245 millones.

O sea, no fue una fusión entre iguales: Telecom, la empresa de Personal, se quedó con Movistar. Por eso, si buscás si "Personal y Movistar se unieron" o "se fusionaron", la respuesta precisa es que pasaron a tener el mismo controlante, no que se hayan convertido en una única empresa.

¿Por qué la compra tardó en aprobarse?

Un mes después del anuncio, el 21 de marzo de 2025, la Secretaría de Industria y Comercio dispuso la suspensión preventiva de la transacción. El problema era el peso que iba a tener el comprador en el mercado de celulares. Según los datos de la Autoridad Nacional de la Competencia (ANC), las cuotas del mercado móvil eran estas:

• Claro: 41,8%
• Personal (Telecom): 33,8%
• Movistar: 24,4%
• Personal y Movistar juntas: cerca del 58%

El 18 y 19 de junio de 2026, el Tribunal de Defensa de la Competencia, órgano de la ANC, autorizó la compra con "remedios estructurales" a partir de un informe técnico del Enacom. El objetivo oficial fue limitar la participación de Telecom a alrededor del 50% del mercado. Estas fueron las condiciones, con un plazo máximo de 18 meses:

• Transferir a un operador independiente 6 millones de clientes móviles, 4 millones en el AMBA y 2 millones en el resto del país, con sus contratos, numeración e historial y sin costo para los usuarios.
• Devolver 130 MHz de espectro, 60 MHz de ellos de inmediato.
• Desinvertir la cartera de abonados fijos de Movistar en 28 localidades de cinco distritos (CABA, Buenos Aires, Mendoza, Neuquén y Río Negro), unos 211.400 abonados.

A Telecom no le gustó la decisión. "La resolución es excesiva", respondió la empresa.

¿Por qué siguen funcionando por separado?

Porque mientras se analizaba la operación, Telecom Argentina y Telefónica Móviles Argentina siguieron operando de forma independiente, según informó la propia Telecom a la SEC, el regulador bursátil de Estados Unidos, en junio de 2026. Por eso hoy Personal y Movistar siguen siendo dos compañías que funcionan por separado, aunque respondan al mismo dueño.

En la práctica, si tenés una línea de Personal y otra de Movistar, sos cliente de dos empresas distintas. Que compartan controlante no significa, por ahora, que sean la misma compañía.

¿Qué pasa con la marca Movistar?

Se va a dejar de usar en celulares: Movistar dejará de existir como marca de telefonía celular en la Argentina. El cambio más visible es Tuenti. El 14 de octubre de 2026, el directorio de Telecom aceptó la oferta de Metrotel, que paga US$450 millones por 6.005.425 líneas móviles (4.002.013 en el AMBA y 2.003.412 en el resto del país) y 211.566 abonados de internet residencial. Son las cantidades que pedía la condición de transferir clientes a un operador independiente.

Metrotel opera esos clientes con la marca Tuenti, que antes era la marca prepaga digital de Telefónica. Ahora la explota con una licencia exclusiva por la que paga US$1 millón al año. Es decir, Tuenti no pasa a ser parte de Personal: queda en manos de otra empresa.

¿Qué pasa con los clientes de Movistar?

Depende de en qué grupo quedaste. Hay dos situaciones posibles.

Si tu línea pasa a Tuenti. Movistar empezó a mandar avisos individuales por SMS el 19 de octubre y va a seguir avisando a los clientes hasta fines de noviembre. Para los clientes alcanzados por la migración, el número y el chip se mantienen. Si recibiste ese mensaje, en ¿Tengo chip Movistar y ahora soy Tuenti? Qué hacer te contamos cómo seguir.

Si tu línea no pasa a Tuenti. Seguís dentro del ecosistema de Telecom Argentina, la empresa que controla Personal. Todavía no se informó con qué marca vas a seguir ni cuándo, y ninguna fuente confirmó que esos clientes vayan a pasar a Personal.

¿Me conviene hacer algo?

Los avisos siguen llegando hasta fines de noviembre. Si todavía no te llegó un SMS, conviene que estés atento. Lo publicado hasta ahora no indica que tengas que hacer un trámite para conservar tu línea: en la migración a Tuenti el número y el chip se mantienen, y la transferencia no tiene costo para los usuarios.

Si el cambio no te convence y preferís elegir vos la compañía, podés irte a otra empresa sin cambiar de número. En esta nota explicamos cómo hacer la portabilidad sin perder el número, ya sea a Claro, a Personal o a Tuenti.

¿Cómo queda el mercado de celulares?

Con la venta de clientes a Metrotel, el esquema que aprobó el Gobierno apunta a que Telecom quede cerca del 50% del mercado, por debajo del 58% que sumaban Personal y Movistar. Claro, que tenía el 41,8%, sigue siendo el otro gran jugador, y Tuenti aparece como un operador en manos de Metrotel. Telecom tiene un plazo máximo de 18 meses para cumplir todas las condiciones, incluidas la devolución de espectro y la venta de los abonados fijos en las 28 localidades.